Condiciones Generales
GARANTÍAS
El material vendido por Molina Musical SL tiene un periodo de garantía de dos años, tal y como establece la normativa europea del 11 de septiembre de 2003 en su ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, si bien quedan excluidos de esta garantía los desperfectos, roturas y/o mal funcionamiento de aquellos artículos y productos que hayan sido sometidos a un uso irregular o indebido, o que por su forma de uso se hayan sometido a cargas excesivas de trabajo: instrumentos abollados o rayados por golpes o caídas, boquillas golpeadas o rayadas, baquetas rotas por golpear fuerte y repetitivamente contra un aro metálico, platos agrietados tras ser golpeados fuertemente en el borde, tapas de cajones flamencos hundidas por poner peso encima, cañas golpeadas ó sucias, etc.
Para efectuar cualquier reclamación es imprescindible conservar la factura de compra para poder acceder a la garantía. Te recomendamos que al recibir tu pedido revises minuciosamente la caja de embalaje y anotes en el resguardo de entrega de la agencia de transporte cualquier anomalía, deformidad, golpe o rotura que veas en la caja. El plazo de reclamación establecido por las agencias de transporte es de 24 horas desde la recepción del pedido. Una vez transcurrido este plazo no es posible efectuar reclamación alguna por incidencias en el transporte. Este plazo de 24 horas se refiere exclusivamente a las reclamaciones de transporte, no afecta en ningún caso al plazo de garantía legal de dos años.
Si recibe un artículo defectuoso o muy diferente al mostrado en la imagen, deberá notificarlo en At. al cliente (apartado contacto en nuestra web) antes de las 48h posteriores a la recepción del artículo y enviarlo a la dirección que le facilitaremos. Nos dispondremos a enviarle el nuevo producto, una vez recibamos el artículo defectuoso y comprobemos que el defecto no deriva de un uso indebido. Los gastos de envío a molinamusical.com corren a cargo del cliente, así como los propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, etc. Los gastos de envío desde molinamusical.com son gratuitos para el cliente.
Si a la recepción del producto defectuoso, descubrimos que la causa del incorrecto funcionamiento del producto se debe a un mal uso del producto (ya sea por uso indebido de él, golpes, líquidos, exceptuando las fundas resistentes) se procederá al reenvío del mismo producto defectuoso hacia el país de origen del cliente, habiendo cobrado previamente los gastos de envío de ida y vuelta, los cuales serán abonados por el cliente. Por favor compruebe exhaustivamente que el defecto del producto se debe a las causas citadas anteriormente.
Cuando el motivo de la devolución sea un error por parte del cliente, se abonara el importe del pedido en forma de crédito para gastar en molinamusical.com . Si por lo contrario el error es por parte de la empresa, se dará la opción al cliente de elegir entre devolución en metálico o crédito web.
PLAZOS Y GASTOS DE ENVIO
Cuando realices un pedido, recibirás inmediatamente en tu cuenta de correo un resumen del mismo con un número de pedido y una confirmación de que lo hemos recibido. En cualquier momento tendrás puntual información sobre tu pedido en la sección (seguimiento de pedidos)
No cobramos ningún tipo de gasto de manipulación y atendemos todos los pedidos sin importe mínimo.
FORMAS DE PAGO
1.- Pago con tarjeta de crédito: Aceptamos tanto tarjetas de crédito como de débito Visa - Visa Electrón, Master Card - Maestro. Para tu mayor seguridad en todos nuestros procesos on-line, la gestión de tu pago con tarjeta será tratada con las máximas garantías de seguridad tanto en nuestro servidor seguro (SSL 128 bits) como en la web de la entidad bancaria, donde procesarán tu pago en su TPV Virtual, no teniendo acceso Molina Musical S.L. a tus datos de tarjeta de crédito en ningún momento.
2.- Pago con PayPal: Cuando compres y elijas pago con PayPal, se te pedirá tu nombre de usuario (correo electrónico con el que te diste de alta en el sistema de PayPal) y la respectiva contraseña.
3.- Pago por banco: Podrás realizar una transferencia una vez finalizado el proceso de compra en la web ya que el sistema te proporciona nuestro número de cuenta bancaria.
También puedes hacer pago directo en ventanilla, al nº de cta. de Molina Musical S.L. que te facilitaremos llamándonos al 968645200..
4.- Pago en tienda: Si lo deseas puedes pasar directamente a retirar tu pedido en nuestras tiendas y pagarlo en el momento de la recogida.
5.- SEQURA:
SEQURA - Recíbelo primero: Recibe tu compra primero y págala después. Tienes 7 días para pensártelo, y si no te gusta la puedes devolver. Y lo mejor, es gratis para tí. Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
Elige seQura como método de pago al finalizar tu pedido.
Introduce tu DNI y móvil y al instante te confirmamos tu compra. No tienes que introducir ninguna tarjeta de crédito, ni pagarás nada.
Recibe tu pedido, compruébalo y págalo hasta 7 días después del envío, sin ningún coste adicional. SeQura te enviará un email con la fecha y modo de pago. Y a disfrutar.
SEQURA - Divide en 3 sin costes: Divide tus compras en 3 plazos iguales y sin costes para ti. Cómodo y simple. Un pago al mes, al instante y sin papeleo. En el momento de la compra solo pagas la primera cuota, el resto se cobrará automáticamente en tu tarjeta, siempre el mismo día del mes que hiciste la compra. Y si ese día no te va bien puedes cambiarlo sin coste alguno.
Suena bien, ¿no? Compra en 3 plazos con seQura en un plis. Sin papeleo, sin subir ningún documento y con aprobación inmediata. Fácil, rápido y seguro.
1. Elige el divide en 3 de seQura como método de pago al finalizar tu pedido.
2. Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy solo pagas el primer plazo (⅓ del pedido).
3. Disfruta de tu compra sin pagar todo junto. El resto de los pagos se harán automáticamente cada mes.
SEQURA - Pago fraccionado: Elige pagar a tu ritmo en los plazos que más te convenga por una mini cuota fija al mes. Costes claros y transparentes. Con sólo 5 datos y aprobación al instante. Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
1. Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido.
2. Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy sólo pagas el primer plazo.
3. Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí. https://www.sequra.com/es/faq
DEVOLUCIONES
Como comprador tienes derecho a devolver el material aunque esté en perfectas condiciones en el plazo 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. Lo único que te pedimos es: “Que el material esté en perfectas condiciones y evidentemente si usar”. ” Que nos lo devuelvas en el embalaje original”. Hay algunos artículos que como entenderás, una vez abiertos no admiten devoluciones como es el caso de libros, dvds, cables, silbatos, cañas, etc. Los gastos de envío , tanto de ida como de vuelta correrán a tu cargo.
Como siempre, ante cualquier duda que te surja en el proceso de compra no dudes en contactar con nosotros en el 968645200 o por correo electrónico a: molinamusical@gmail.com
STOCK EN LA WEB
El stock de los productos mostrado en nuestra web corresponde a la disponibilidad de artículos en el distribuidor del producto, pudiendo haber un desfase de stock entre el distribuidor y nuestra web debido a una errónea actualización de productos; en este caso se notificará en las siguientes 24 horas al cliente de esta rotura de stock, procediendo a la devolución del importe abonado. Dichos productos que aparecen en la web solamente aparecen para envíos a domicilio, y no para venta directa en tienda, ya que mostramos el stock conjunto de nuestra tienda y almacén. Si deseas comprar en tienda algún producto que hayas visto en stock en nuestra web, ponte en contacto con nosotros antes de desplazarte para confirmarte su disponibilidad.
PORTES Y PLAZOS
Cuando realices un pedido, recibirás inmediatamente en tu cuenta de correo un resumen del mismo con un número de pedido y una confirmación de que lo hemos recibido.
No cobramos ningún tipo de gasto de manipulación y atendemos todos los pedido sin importe mínimo.
Salvo problemas ajenos a Molina Musical S.L., los pedidos serán enviados a los clientes antes de 5 día hábiles a la confirmación del pago de los mismos.
